Confiance et sécurité

Comment nous te protégeons

Cinq couches, un seul endroit pour explorer.

Choisis une couche et regarde comment elle fonctionne.

01Vérification02Modération03Confidentialité04Sécurité05Paiements

Couche 1 sur 5

Un badge qui dit ce qui a été vérifié.

Gratuit pour chaque freelance, examiné sous 48 heures. Chaque niveau indique exactement ce qu’il couvre.

Gratuit pour chaque freelance

Examiné sous 48 heures

Chaque niveau indique ce qu’il couvre

Clique sur un niveau

freelanx.com/freelancer/amira

AAmira K.Brand designer · Portugal

Identité vérifiéePortfolio examinéVérifié par le client

Identité vérifiéeNiveau 1Portfolio examinéNiveau 2Vérifié par le clientNiveau 3

Ce que nous vérifions

Couche 2 sur 5

Chaque signalement est lu par une personne.

Depuis n’importe quel profil, mission ou message. Quelqu’un de l’équipe le lit et tu es informé de ce qui a été décidé.

Depuis n’importe quel profil, mission ou message

Quelqu’un de l’équipe le lit

Tu es informé de ce qui a été décidé

Choisis un motif, envoie le signalement

Signaler un problème

De quoi s’agit-il ?

Faux profilOn te demande de payer en dehors de FreelanXHarcèlementSpam

Envoyer le signalement →Une personne le lira.

Tu signalesMotif et détails envoyés

Une personne le litQuelqu’un de l’équipe FreelanX

Tu reçois une réponseDécision qui t’est envoyée

Décision envoyée. Tu es informé de ce qui a été décidé.

Couche 3 sur 5

Tes données restent les tiennes.

Exporte-les, supprime-les, ou choisis ce que les entreprises peuvent voir, quand tu veux.

Exporte-les à tout moment

Supprime-les à tout moment

Contrôle ce que voient les entreprises

Actionne l’interrupteur, demande un export

Paramètres · Confidentialité

Tes données

Profil visible par les entreprisesTu choisis qui voit quoi

Exporter mes donnéesUne copie de tout ce que tu as partagéDemander un export

Supprimer mon compteDisponible à tout moment depuis les paramètresSupprimer

Couche 4 sur 5

Conçu pour séparer les organisations.

Chaque organisation est isolée des autres, et tout est chiffré en transit et au repos.

Chaque organisation est isolée

Chiffré en transit et au repos

Accès limité au nécessaire

Essaie de franchir le mur

Accès de l’organisation

Organisation A

Contrats

People

Paiements

Organisation B

Contrats

People

Paiements

Accès refusé. Les données de l’organisation B ne sont pas visibles depuis l’organisation A.

Essaie d’atteindre les données de B depuis A

Chiffré en transit et au reposLe plus haut niveau d’exigence actuelIntégré dès le lancement

Couche 5 sur 5

Payé à chaque approbation.

Les montants sont convenus avant le début du travail. Quand les jours, un jalon ou les heures sont approuvés, le paiement est libéré et une facture est émise.

Des montants convenus avant de commencer

Facture émise automatiquement

USD, EUR ou GBP

Approuver un jalon

Mission · Landing page

Payé à ce jour

Lancement500 $Brouillon1 000 $Livraison1 500 $

Montants d’exemple. Les factures sont émises automatiquement.

Les politiques en détail

Quatre politiques, une seule exigence de confiance.

Chaque couche ci-dessus a sa politique complète : ce que nous vérifions, comment les signalements sont traités, ce que deviennent tes données et comment la plateforme est sécurisée.

Politique de vérificationKYC, KYB et le Badge gratuit

KYC pour les freelances, KYB pour les entreprises
Revérifié quand quelque chose change
FreelanX AI assiste, une personne décide

Lire la politique Modération & signalementsLus par une personne

Signale depuis n’importe quel profil, mission ou message
Tri par l’IA, une personne décide
Principes de notification et d’action

Lire la politique Données & confidentialitéExport, suppression, conservation

Un cycle de vie, de la collecte à la suppression
Des droits dans 7 régions
Protection des données dès la conception

Lire la politique SécuritéDéfense en profondeur, l’IA au cœur

Six couches de défense
Des menaces aux réponses
Des contrôles alignés sur NIST, ISO, OWASP, CIS

Lire la politique

Paiements

Ton argent, étape par étape.

Ce qui se passe à chaque étape d’une mission, et ce qui protège chaque côté.

Choisis une étape, puis ton côté.

Je recruteJe suis freelance

Contrat signéJalon soumisApprobationPaiement et factureRetrait

Étape 1 sur 5 · Ce qui se passe

Contrat signé

Périmètre, tarif journalier ou jalons, et montants sont définis et signés en ligne, avant tout travail.

Ce qui te protège

Rien n’est signé sans ton accord explicite. Tu fixes le tarif journalier, ou chaque jalon et son prix.

Tu connais chaque montant avant de commencer. La propriété intellectuelle est transférée au paiement de chaque jalon, et les conditions peuvent être ajustées avant la signature.

Étape 2 sur 5 · Ce qui se passe

Jalon soumis

Le freelance livre le jalon et le soumet. Le client est prévenu.

Ce qui te protège

Tu examines la livraison avant que le jalon soit approuvé.

Le client est prévenu dès que tu soumets.

Étape 3 sur 5 · Ce qui se passe

Approbation

Le client approuve le jalon.

Ce qui te protège

Approuve quand le travail correspond au périmètre. En cas de désaccord, la médiation démarre sous 5 jours ouvrés.

Pas de réponse après 5 jours ouvrés ? Le travail est approuvé automatiquement.

Étape 4 sur 5 · Ce qui se passe

Paiement et facture

FreelanX paie le freelance et émet une facture par paiement, automatiquement.

Ce qui te protège

5 % par paiement, sans abonnement ni frais de contrat. Une facture par paiement, en USD, EUR ou GBP. La TVA ou les taxes locales s’ajoutent là où elles s’appliquent.

5 % sur les paiements des clients trouvés sur FreelanX, 1 % avec les clients que tu amènes toi-même.

Étape 5 sur 5 · Ce qui se passe

Retrait

Le freelance retire l’argent sur son compte bancaire.

Ce qui te protège

Plus rien à faire : la facture est déjà dans ton compte.

Sur ton compte bancaire en 1 à 3 jours ouvrés, sans montant minimum.

FreelanX AI

Un assistant avec des règles.

L’assistant cherche en langage courant et explique ses suggestions. Quatre règles valent à chaque fois.

Uniquement de vrais profils

Il montre des personnes et des missions publiées sur FreelanX. Il n’en invente jamais.

Rien n’est envoyé sans toi

Les messages, les candidatures et les contrats attendent toujours ton approbation.

Une raison pour chaque correspondance

Chaque suggestion dit pourquoi elle correspond.

Honnête quand rien ne correspond

Lorsque rien ne correspond, elle le dit.

Inclus dans chaque compte.

FreelanX AI · Recherche

Une demande qui correspondUne demande qui ne correspond pas

Développeur React senior, à distance, trois mois à partir de novembreFreelanX AI

LDéveloppeur front-end · ReactSix ans de React, disponible à partir de novembre

MDéveloppeur full-stackÀ distance uniquement, tarif dans ta fourchette

Brouillon d’invitation

En attente de ton accord. Rien n’est encore envoyé.

Valider et envoyerModifier

Soudeur sous-marin en Antarctique, à partir de demainFreelanX AI

Aucun profil ne correspond à cette demande.

Rien sur FreelanX ne correspond à ces critères pour l’instant. L’assistant ne remplit pas la liste avec des profils qui ne correspondent pas.

Élargir le lieuChanger la date de débutDemander FreelanX Select

Rester en sécurité

Repère-le. Signale-le.

Quatre situations à surveiller, et que faire pour chacune.

Sélectionné ci-dessous

On te demande de payer en dehors de FreelanX

Un paiement effectué en dehors de FreelanX n’a ni jalon, ni facture automatique, ni médiation.

Signaler

Sélectionné ci-dessous

Un profil qui ne tient pas la route

Vérifie le badge. Chaque niveau dit exactement ce qui a été vérifié, jamais un vague « vérifié ».

Signaler

Sélectionné ci-dessous

Une mission qui change après la signature

Le contrat fixe le périmètre, le tarif journalier ou les jalons, et les montants. Les changements sont convenus avant la signature.

Signaler

Sélectionné ci-dessous

Pressions ou insultes dans les messages

Signale-le depuis la conversation. Une personne de l’équipe FreelanX lit chaque signalement.

Signaler

Signaler un problème

Dis-le-nous. Une personne le lit.

La suite

Tu signalesDepuis n’importe quel profil, mission ou message.

Une personne le litQuelqu’un de l’équipe FreelanX l’examine.

Tu reçois une réponseTu es informé de ce qui a été décidé.

Recruter à l’étranger

La conformité portée par l’employeur, pas par toi.

FreelanX EOR est l’employeur

Quand tu recrutes à l’étranger via FreelanX EOR, il signe le contrat de travail local et gère la paie, les impôts et les avantages sociaux obligatoires.

Ce que fait un EOR

FreelanX Contractors+

FreelanX EOR engage le prestataire et porte la conformité, avec une protection contre le risque de requalification.

Comparer les types de contrat

Des règles vérifiées pays par pays

Les guides pays listent les contrats, la période d’essai et les règles de préavis avec leur source juridique, vérifiés en octobre 2026.

Guides pays

FAQ · Confiance & sécurité